Магазин "ТОМ" ходит пешком, или гарантия по-русски...

[maxand]

Благодарю, за советы, Tallervo, Hawk !!! Пренепременно воспользуюсь... В отдел по защите сегодня ходил, - оказывается не попал на приемные часы, теперь только в четверг... Боюсь, что теряю время на ожидание, но что поделать, - такой у них график работы...

[Hawk]

Отдел сейчас слабенький, они уже не представляют интересов покупателя как раньше, предложат тебе обращаться в суд. Сто пудов! }{:}{

[maxand]

Вобщем "Отдел ПЗПП" отправил меня в суд ... Как и говорил, Hawk... Бум биться за справедливость...

[Tallervo]

Вобщем "Отдел ПЗПП" отправил меня в суд ... Как и говорил, Hawk... Бум биться за справедливость...

Странно. Раньше они говорили так: пишите заявление в магазин, если не реагируют - приходите к нам. Сами предоставляли бесплатного адвоката. Правда говорят есть несколько мест, куда можно обратиться. Мой знакомый обращался в отдел в здании магазина "Экслибрис" где-то рядом с Ломбардом. За него бодались в судах, он выиграл.

[Tallervo]

Оказывается у нас есть аж:
Отдел по защите прав потребителей
ул. Германа Титова 9
телефоны: 781322

Комитет защиты прав потребителей - туда обращался мой знакомый, успешно
просп. Ленина 23
телефоны: 784471

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в РК
ул. Володарского 26
телефоны: 560189
email: sanepid@karelia.ru
сайт: http://10.rospotrebnadzor.ru - даже сайт есть

Жалобу надо направлять в копии сразу в 3 адреса, плюс дублировать на сайте

[maxand]

Спасибо, Tallervo !... Все здорово, вот только .... я понимаешь ли в Кондопоге живу... :ugeek:

[maxand]

Самое прикольное... Узнал "по секрету", что они оказывается, - родные братья... Хозяин "ТОМа" и старший в С\Ц... ??()?? и "()"
Ошалеть !!!... Тут другого расклада, кроме как отказ во всех не удобных случаях, и ожидать не приходится...

Делаем выводы, ребята...

Есть поправочка к сведениям... Ремонт они еще не сделали, в акте написали только стоимость не гарантийного ремонта и причины отказа по-гарантии... Хотя копались они в аппарате или нет, - теперь скорее всего останется на их совести... Весьма и весьма не отягощенной...

[Hawk]

Независимка может установить - копались они в нем или нет, а у тебя лишний козырь. Кстати оплата независимой экспертиз может лечь на плечи ТОМа если суд будет на твоей стороне.

[HunterM]

maxand, у бати Райда.. ездили обкатывали и начала цепь скакать, пришлось подтянуть. Было это в глухом лесу и как надо было поступать в этом случае?? Тащить её на санках до дороги и везти в С/Ц для натяжки цепи?? Абсурд!! 15 км по целине.. дурь помоему они гонят.
А пару дней назад в дали от берега на Онеге, в Райде затрещал подшипник, батя успешно вернулся будем ремонтировать сами.

[Путешественник]

Парни....ничего личного но.................
Это обыкновенная война.... продавец ПЫТАЕТСЯ продать хоть сколько то пригодный продукт....и отбиться от последствий.
Дело в том что покупатель думает что живет в цивилизованном обществе и ведет себя соответственно.Однако нести ответственность цивилизованного общества ПОКУПАТЕЛЬ не хочет ....в этом и КОНФЛИКТ интересов.

[maxand]

Путешественник, объясните пожалуйста, что вы имеете в виду ?...
Сдается мне, что красным не там выделили...

HunterM, все это они прекрасно понимают... Действуют, что называется "на лоха"...

[Путешественник]

Сдается мне, что красным не там выделили...

Где не там......
то что мы ДУМАЕМ что живем в цивилизованном обществе.?????
или другое.

[Headhunter]

Другое.
Рома, ты за кого?
Нести ответственность цивилизованного общества не хочет продавец а не покупатель.
Исправь пожалуйста.

[Tim]

Я думаю Роман не очепятался. Он осознано переложил на плечи покупателя жажду купить самое дешевое средство передвижения на рынке... Типа "не купил ямаху, а купил райду - сам виноват". Отчасти верно... Но по большому счету очень грустно.

[Headhunter]

В таком случае цивилизованное общество надо заключить в кавычки…