Страница 1 из 2

Звонки от коллекторов Сбербанка

Добавлено: 29 апр 2015, 16:36, Ср
thanbun
Коллегии-форумчане, добрый вечер!
Столкнулся с такой проблемой, когда на мой номер звонят люди (один раз женщина и много раз мужчина) с номера +79587619184 (посмотрел в поисковике, что это коллекторская служба Сбербанка) и если в первый раз женщина сказала, что она из Сбера и попросила к телефону Шишову (И.О. не запомнил), то мужчина откровенно был груб. Причём при первом звонке было разъяснение, что таких нет, что наша фамилия другая и про Шишовых мы не разу не слышали и что скорее всего этот номер принадлежал другому человеку когда-то давно (хотя этот номер у меня более 4 лет). Мужчина во время звонков не представляясь разговаривал грубо и ничего не желал слушать.
Позвонил в центральный сбер в Московии и рассказал проблему. Меня выслушали и дали телефон петрозаводского отдела по работе с просроченной задолженность (или как-то так).
Позвонил нашим, меня выслушали и сказали, что я могу в любом отделении сбербанка написать заявление о том, чтобы номер моего телефона был удалён из их базы и написать жалобу на сотрудника грубияна (хотя никто из них не представлялся и на кого писать жалобу мне не уточнили).
Сразу же пошёл в ближайшее отделение сбера (ходил в отделение на ул. Калинина) и естественно девушки были удивлены моими рассказами про заявления.
Я набрал ещё раз номер петрозаводского отдела и обрисовав ситуацию передал трубку сотруднице сбера (которая на тот момент была главнее). Они поговорили минут 5 и после она мне сообщила, что отправив меня в любое отделение сбера они так отмазываются от звонков людей (мол, ну я же должен был хоть что-то сказать клиенту).
В итоге имеем звонки с этого номера, что делать никто не знает. Посоветовали сменить номер.
С другой стороны коллеги на работе посоветовали обратиться с заявлением в полицию.
Подскажите, кто-то сталкивался с подобным? Как выходили из ситуации? Заранее спасибо!

Re: Звонки от коллекторов Сбербанка

Добавлено: 29 апр 2015, 16:53, Ср
Александр Ш
Было нечто похожее. На общий телефон компании звонил робот по 10 раз на день и вещал про должника Х, который должен заплатить какому то банку. По номеру вычислил крупную коллекторскую контору, позвонил в головной офис в Москву, объяснил ситуацию( должник этот у нас на тот момент уже не работал) ну и собственно звонки прекратились. Забыл сказать-до этого пытался заблокировать входящий с коллекторского телефона через телефонистов-те сказали ничем помочь не могут, посоветовали обратиться с заявлением в полицию о том что нас достают с такого то номера.

Re: Звонки от коллекторов Сбербанка

Добавлено: 29 апр 2015, 17:00, Ср
thanbun
Коллекторами звонил, но местным. Завтра тогда попробую поискать московских, им позвонить и попробовать объясниться, если получится. Хотя ситуацию сегодня объяснял несколько раз разным отделам ОДНОГО банка.

Александр, а номера телефона случайно не осталось?

Re: Звонки от коллекторов Сбербанка

Добавлено: 29 апр 2015, 17:07, Ср
Александр Ш
Если не ошибаюсь, нам звонил РусДолгНадзор-в инете есть его телефоны. Только Вам нужно именно своих коллекторов вычислять. Название компании в Сбере не узнать?

Re: Звонки от коллекторов Сбербанка

Добавлено: 29 апр 2015, 17:21, Ср
thanbun
Поискал в интернете - это "Активбизнесколлекшен", который принадлежит сберу. Нашёл их номер в интернете и позвонил. Девушка меня выслушали, записала всю информацию и сказала, что в течение ближайшей недели они по стараются разобраться. И что со мной грубым голосом говорил автоответчик (низачто бы не подумал :smu:sche_nie: ). Как натуральный :-)
Самый интересный момент в том, что этот номер у меня с 2010 года, а некая Анастасия Михайловна Шелешко (1988 года рождения) предоставила этот номер в 2012 году!
Что теперь думать и не знаю даже.
Завтра пойду в офис мэтэсэ.

Re: Звонки от коллекторов Сбербанка

Добавлено: 29 апр 2015, 17:30, Ср
александр 70
thanbun писал(а):когда на мой номер звонят люди
С другой стороны коллеги на работе посоветовали обратиться с заявлением в полицию.. полиции по фиг , а на мобиле есть черный список . Сам был в такой ситуации :a_g_a: купив часть дома , бывшие хозяева оказались должниками семи банков в том числе и сбера. Начались звонки в восемь утра на домашний . Пришлось менять домашний и хамить по телефону уже мобильному коллекторам занося их в черный список .

Re: Звонки от коллекторов Сбербанка

Добавлено: 29 апр 2015, 19:25, Ср
Tallervo
А в чёрный список включить номер звонивших Заратустра не позволяет? Чего уж проще то? Я всегда так делал, когда сбер меня прессовал как поручителя.

Re: Звонки от коллекторов Сбербанка

Добавлено: 29 апр 2015, 19:36, Ср
Путешественник
пригласить коллекторов на встречу и отстрелить самое существенное что есть.)))

Re: Звонки от коллекторов Сбербанка

Добавлено: 29 апр 2015, 20:19, Ср
александр 70
Путешественник писал(а):пригласить коллекторов на встречу и отстрелить самое существенное что есть.
Не приезжают оне Ром даже когда обещают выслать опер группу :a_g_a: я уж так ждал так ждал )\\///(

Re: Звонки от коллекторов Сбербанка

Добавлено: 29 апр 2015, 20:51, Ср
thanbun
Tallervo писал(а):А в чёрный список включить номер звонивших Заратустра не позволяет? Чего уж проще то? Я всегда так делал, когда сбер меня прессовал как поручителя.
А как это сделать, если телефонный аппарат древний как говно мамонта? :-)
С другой стороны вроде как добился взаимопонимания, хотя время покажет.

Re: Звонки от коллекторов Сбербанка

Добавлено: 29 апр 2015, 20:58, Ср
александр 70
thanbun писал(а):А как это сделать, если телефонный аппарат древний как говно мамонта?
щас самый дешевый телефон имеет черный список.

Re: Звонки от коллекторов Сбербанка

Добавлено: 29 апр 2015, 22:52, Ср
Tola10
После занесения в "черный список" одного номера, готовьтесь пополнять СПИСОК, новыми телефонами каждые два-три дня. У моей знакомой, терпение лопнуло на 15-м номере, после этого она сменила симку. Один ее, знакомый (без уведомления) указал ЕЕ номер, для связи с НИМ, при получении "быстрого кредита".

Re: Звонки от коллекторов Сбербанка

Добавлено: 30 апр 2015, 09:26, Чт
kora
Я сходил в офис мобильного оператора, все объяснил, они сами решили проблему. :cow:

Re: Звонки от коллекторов Сбербанка

Добавлено: 30 апр 2015, 10:12, Чт
thanbun
александр 70 писал(а):
thanbun писал(а):А как это сделать, если телефонный аппарат древний как говно мамонта?
щас самый дешевый телефон имеет черный список.
Сейчас возможно, мой не имеет :-):

Re: Звонки от коллекторов Сбербанка

Добавлено: 30 апр 2015, 10:12, Чт
thanbun
kora писал(а):Я сходил в офис мобильного оператора, все объяснил, они сами решили проблему. :cow:
Как раз собираюсь сходить, послушаю что скажут.