Звонки от коллекторов Сбербанка
Добавлено: 29 апр 2015, 16:36, Ср
Коллегии-форумчане, добрый вечер!
Столкнулся с такой проблемой, когда на мой номер звонят люди (один раз женщина и много раз мужчина) с номера +79587619184 (посмотрел в поисковике, что это коллекторская служба Сбербанка) и если в первый раз женщина сказала, что она из Сбера и попросила к телефону Шишову (И.О. не запомнил), то мужчина откровенно был груб. Причём при первом звонке было разъяснение, что таких нет, что наша фамилия другая и про Шишовых мы не разу не слышали и что скорее всего этот номер принадлежал другому человеку когда-то давно (хотя этот номер у меня более 4 лет). Мужчина во время звонков не представляясь разговаривал грубо и ничего не желал слушать.
Позвонил в центральный сбер в Московии и рассказал проблему. Меня выслушали и дали телефон петрозаводского отдела по работе с просроченной задолженность (или как-то так).
Позвонил нашим, меня выслушали и сказали, что я могу в любом отделении сбербанка написать заявление о том, чтобы номер моего телефона был удалён из их базы и написать жалобу на сотрудника грубияна (хотя никто из них не представлялся и на кого писать жалобу мне не уточнили).
Сразу же пошёл в ближайшее отделение сбера (ходил в отделение на ул. Калинина) и естественно девушки были удивлены моими рассказами про заявления.
Я набрал ещё раз номер петрозаводского отдела и обрисовав ситуацию передал трубку сотруднице сбера (которая на тот момент была главнее). Они поговорили минут 5 и после она мне сообщила, что отправив меня в любое отделение сбера они так отмазываются от звонков людей (мол, ну я же должен был хоть что-то сказать клиенту).
В итоге имеем звонки с этого номера, что делать никто не знает. Посоветовали сменить номер.
С другой стороны коллеги на работе посоветовали обратиться с заявлением в полицию.
Подскажите, кто-то сталкивался с подобным? Как выходили из ситуации? Заранее спасибо!
Столкнулся с такой проблемой, когда на мой номер звонят люди (один раз женщина и много раз мужчина) с номера +79587619184 (посмотрел в поисковике, что это коллекторская служба Сбербанка) и если в первый раз женщина сказала, что она из Сбера и попросила к телефону Шишову (И.О. не запомнил), то мужчина откровенно был груб. Причём при первом звонке было разъяснение, что таких нет, что наша фамилия другая и про Шишовых мы не разу не слышали и что скорее всего этот номер принадлежал другому человеку когда-то давно (хотя этот номер у меня более 4 лет). Мужчина во время звонков не представляясь разговаривал грубо и ничего не желал слушать.
Позвонил в центральный сбер в Московии и рассказал проблему. Меня выслушали и дали телефон петрозаводского отдела по работе с просроченной задолженность (или как-то так).
Позвонил нашим, меня выслушали и сказали, что я могу в любом отделении сбербанка написать заявление о том, чтобы номер моего телефона был удалён из их базы и написать жалобу на сотрудника грубияна (хотя никто из них не представлялся и на кого писать жалобу мне не уточнили).
Сразу же пошёл в ближайшее отделение сбера (ходил в отделение на ул. Калинина) и естественно девушки были удивлены моими рассказами про заявления.
Я набрал ещё раз номер петрозаводского отдела и обрисовав ситуацию передал трубку сотруднице сбера (которая на тот момент была главнее). Они поговорили минут 5 и после она мне сообщила, что отправив меня в любое отделение сбера они так отмазываются от звонков людей (мол, ну я же должен был хоть что-то сказать клиенту).
В итоге имеем звонки с этого номера, что делать никто не знает. Посоветовали сменить номер.
С другой стороны коллеги на работе посоветовали обратиться с заявлением в полицию.
Подскажите, кто-то сталкивался с подобным? Как выходили из ситуации? Заранее спасибо!