Охота в Карелии

Замучался биться об стену в связи с поломкой мотобуксировщика "РАЙДА" !!!!
Живу в Кондопоге, купил у них мотособаку по-осени... Прожила собака ровно до окончания обкатки (читай 25 часов ) всего... Поменяли мы масло с товарищем, поехали, и началось, - сначала лопнула цепь... Заморачиваться с гарантией не стали из-за мелочи, - нашли сами, поменяли (время в сезон дорого, сами понимаете)... Снова поехали, - развалился подшипник ведущего вала, того, что гусеницу крутит собственно... Хотели снова по быстрому поменять, - глянули, - а там вал съело на целый миллиметр, - все, - пропала рыбалка !!!... "()"
Отвезли собачку в магазин 16-го числа еще, и вот до сегодняшнего дня они её и забрать не забрали... Говорят, что нет у них машины теперь, и ближайшая будет в обозримом будущем... :| А сегодня мне девушка вообще сказала, что они могут ее ремонтировать 45 суток, а срок ремонта начнется с того дня когда ее доставят к ним в С\Ц !!!!... Замечательно, ничего не скажешь... Вобщем они ее сделают к июню, а потом кончится гарантия, и я проверю как она живет только в сл.январе, но это УВЫ будет уже совсем другая история...

Покорнейше прошу форумчан высказаться, хотя бы в опросе, потому как если ТОМу не важно мое мнение, то м.б. станет интересно ваше... :ugeek:

Спасибо!

ПСы: Эх.... Прощай сезон 2010... И зачем меня понесло туда покупать эту РАЙДУ ?... }{:}{

Надо в голосовалку добавить четвертый пункт - "Козлы они конченые"

На fishing.karelia.ru ответ написал. Есть лазейки в законе о Правах потребителей. Надо поглядеть. Это касается товаров сезонного использования.

Покурите Закон о защите прав потребителей. Там всё разжёвано. Надо было при сдаче Райды в гарантийный срок писать заявление на возврат денег. Это Ваше право - требовать деньги, аналогичный товар или ремонт. Ну и через 10 дней с подачи заявления нужно было идти в общество по защите прав потребителей. Они такие дела любят. Если экспертизой будет установлено, что это брак заводской - дело 100 процентов выигрышное.

после получения товара из ремонта, гарантия идет по-новой, а вообще я на вашем месте забрал бы деньги, отказать они не имеют права. особенно после того, как вам сказали про 45 суток...

egorlkv писал(а): я на вашем месте забрал бы деньги, отказать они не имеют права

Вопрос очень спорный. Если Райда будет отнесена к технологически сложным товарам, к таким отностятся автмобили и еще ряд средств передвижения, то деньги могут и не быть возвращены - только гарантийный ремонт.

Спасибо, за участие... Звонил их коммерческий директор... (таки ёпрст) Поговорили, - он сказал в принципе то же , что и вы, с той лишь разницей, что это не в законе написано, а как их личный "шаг на встречу" покупателям... Вроде решат вопрос, однако только в понедельник... Отвезут в С/Ц всмысле... Значит еще 4-е дня теряем... С тем, что имеет место его недосмотр согласился, что конечно же в "+" к ситуации, однако... Деньги бы забрал, кабы не кредит, - там мороки еще с банком будет, так что раньше чем через пару месяцев деньги не вернут всерно... Погляжу как они оперативно сработают... 45 суток ждать не буду в любом случае, если через неделю-две не будет ясности, - пойду закручивать канитель с возвратом денег...

Остается ждать...

Tim писал(а):

egorlkv писал(а): я на вашем месте забрал бы деньги, отказать они не имеют права

Вопрос очень спорный. Если Райда будет отнесена к технологически сложным товарам, к таким отностятся автмобили и еще ряд средств передвижения, то деньги могут и не быть возвращены - только гарантийный ремонт.

не согласен.для возврата денежных средств просто требуется проведение экспертизы, ты не можешь просто попросить вернуть деньги, если тебе не понравился цвет. разница только в этом.

Tim писал(а):

egorlkv писал(а): я на вашем месте забрал бы деньги, отказать они не имеют права

Вопрос очень спорный. Если Райда будет отнесена к технологически сложным товарам, к таким отностятся автмобили и еще ряд средств передвижения, то деньги могут и не быть возвращены - только гарантийный ремонт.

Есть утверждённый перечень товаров, которые можно отнести к технологически сложным. Это не продавцу решать


В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

egorlkv писал(а):ты не можешь просто попросить вернуть деньги, если тебе не понравился цвет. разница только в этом.

Да-да. Что именно так и говорилось

egorlkv писал(а):...для возврата денежных средств просто требуется проведение экспертизы, ты не можешь просто попросить вернуть деньги, если тебе не понравился цвет. разница только в этом.

В течение 14 дней можно вернуть ВООБЩЕ не объясняя причины. Но это так, к слову

Tallervo писал(а):В течение 14 дней можно вернуть ВООБЩЕ не объясняя причины. Но это так, к слову

Лень закон ковырять, но по памяти, технологичный товар по реестру такому неподлежит. Т.е. автомобиль так не вернуть.

Этот "Райда" отечественное произведение или как? Просто интересно. Чтобы не залететь.Спасибо.

петр писал(а):Этот "Райда" отечественное произведение или как?

Да вроде наше...но раз на раз не попадается... ездил на райде одного мужичка.... говорит 3 года юзает .жестко. Но ничего не ломается. все намертво сделано.

на счет того что у тома нет машины знаю точно ее нет. недавно водитель на ней разбился,теперь не водителя не машины.